Tarif, question à éviter?

[Alph]

Bonjour je suis en train de me renseigner sur la réalisation d'une étude de marché. Mon domaine d'activité (service spécialisé) touchera des pros comme des particuliers. Est-ce qu'il est judicieux d' inclure, une question sur le tarif dans l'enquête ? Sachant que les interrogés vont toujours choisir au plus bas.
Ou alors une question du style "Quelle somme êtes-vous prêt à dépenser pour ce type de service ?" a t'elle sa place dans une enquête?

[Albin]

Il vaut mieux poser la question par fourchette de prix à mon avis. Mais un sondage sur internet ne peut pas remplacer une enquête de terrain.

[Alph]

Il vaut mieux poser la question par fourchette de prix à mon avis. Mais un sondage sur internet ne peut pas remplacer une enquête de terrain.

Je n'ai nullement parlé d'un sondage sur internet, que je trouve inutile dans mon cas. Par contre les questions doivent dans tous les cas être pertinentes et bien structurées.

[romano14]

Pour la détermination d'un prix de vente et de son prix psychologique, je pense qu'une question du type "quel prix serait vous prêt à mettre pour ce service ?" serait plus judicieux, comme tu le dit les gens auront tendance sur une question à choix multiples à mettre le bas de la fourchette.

[cosmetiquesbiobebe]

Je suis d'accord, il vaut mieux demander au sondé de choisir une fourchette de prix.

[LIBERTY]

moi aussi je pense qu'une fourchette est intéressante (même si ils choisiront aussi la moins chère) car si tu demandes qu'ils te donnent un tarif il y a des chances qu'on te réponde "ben j'en sais rien".. Tout dépend de ce que tu proposes, si les gens sondés sont habitués ils pourront y répondre, ceux qui n'achètent que rarement (ou jamais) n'auront pas l'idée du coût que cela pourrait avoir..

[stephanie76]

Oui ta deuxième suggestion me semble plus pertinente

[MaximeG]

C'est une question qui sert à rien. On veut toujours le moins cher possible.
Si tu veux des éléments chiffrés, demandent s'ils utilisent (ou ont déjà utilisé) ce type de service, et si oui, combien ils payent (ont payés) (avec tranches s'il faut).

Ce qui t'intéresse dans ton étude, c'est le volume, le type de client... et surtout quels sont leurs facteurs de choix.
Il faut une question à choix "quel est le facteur de décision principal, celui qui prime sur tout les autres ?" (en gros hein...)
Puis une deuxième "le second facteur". Puis une troisième...
Il faut pas une seule question où ils en choisissent plusieurs, tu veux savoir LE principal.

Si l'étude de marché te dit que le facteur de choix principal, c'est la qualité, c'est que le prix est secondaire. Donc ton prix (dans une certaine mesure) c'est le bon tant que tu démontres la qualité.

Après, si tu veux savoir quel prix, tu vas voir des prospects, tu leur vends vraiment le truc, et tu vois ce que donne ton prix.
Tu fais des essais, et tu verras bien. Mais seuls tes clients/prospects_chauds te donnent ces réponses.

Si je te demande combien tu mettrais dans une guitare alors que tu es éventuellement intéressé par acheter une guitare ?
Combien tu me dirais ? Même avec une fourchette ?
Et si maintenant, je te demande alors que tu es entré dans un magasin d'instrument pour acheter une guitare ?
Quel chiffre je prend en compte ?

[pactedassocies]

Je te conseille la méthode gaber granger pour une étude sur le prix.
Néanmoins, pour avoir réalisé beaucoup d'etude de marché, la meilleure étude et de vendre une dizaine de produits/service en dur.. Répondre à un questionnaire et mettre la main à la poche sont deux choses différentes..