Facture e-commerce

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Louise
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Facture e-commerce

Message par Louise » 07 mars 2012, 17:57

Bonjour à toutes et à tous,

Nouvelle question: dans le cadre d'une boutique en ligne, la facture papier est elle une obligation légale? Ou une facture électronique seule est autorisée? Il me semble avoir déjà reçu des commandes via internet sans facture papier mais je ne suis pas certaine.
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Lebriscard
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Re: Facture e-commerce

Message par Lebriscard » 08 mars 2012, 08:34

Bonjour Louise,

Aucun problème pour utiliser les factures électroniques à condition de respecter la législation en vigueur.
Les factures transmises par voie électronique sont valables à condition que l'authenticité de leur origine et l'intégralité de leur contenu soient garantis.

A condition d'être acceptées par leur destinataire, les factures peuvent être émises par voie électronique selon deux normes sécurisées :

La transmission selon la norme EDI (échange de données informatisées) : la facture est envoyée au client grâce à un message électronique dont la structure est convenue entre les parties.
Ce message doit permettre une lecture par ordinateur ainsi qu'un traitement automatique et non équivoque de la facture.

La transmission sécurisée par la signature électronique : dans ce message, c'est la signature électronique qui valide le procédé dématérialisé de facturation. Elle permet en effet l'authentification du signataire et de la source d'informations.
Logiquement votre logiciel de facturation doit être prévu pour cela.

Source APCE
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Louise
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Re: Facture e-commerce

Message par Louise » 08 mars 2012, 09:10

Merci pour votre réponse :)
Je n'ai pas encore acheté le logiciel pour la facturation et la gestion des stocks avez vous un conseil à me donner ?
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Re: Facture e-commerce

Message par Lebriscard » 08 mars 2012, 09:26

Je ne suis pas un spécialiste du e-commerce mais il est important de vérifier avec votre développeur que votre site soit compatible avec votre logiciel de gestion. Normalement il doit pouvoir vous conseiller à ce sujet si c'est un professionnel.
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Re: Facture e-commerce

Message par Louise » 08 mars 2012, 11:05

J'ai contacté l'agence qui réalise mon site et cela ne pose aucun problème selon eux puisque leurs logiciels sont compatibles avec la plupart des logiciels de gestion e-commerce et de plus il y a un back-office d'administration avec de nombreuses options.
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